Introducción
Una peluquería o un centro de estética no factura como un consultor. Emite decenas de tickets al día, cobra bonos por adelantado, vende champús y cremas, reparte el trabajo entre varios profesionales y, cada vez más, recibe reservas online. Por eso el programa de facturación de un salón suele ser, en realidad, un TPV con agenda.
A eso se suma VeriFactu: cualquier TPV o programa con el que emitas tickets tendrá que estar adaptado (la norma publicada dice julio de 2027 para autónomos y enero de 2027 para sociedades; Hacienda anunció en octubre de 2026 su aplazamiento a octubre de 2028, pendiente del BOE). Si tu TPV es antiguo, es el momento de revisarlo.
Respuesta rápida
| Tu situación | Qué te conviene | Coste orientativo (sin IVA) |
|---|---|---|
| Peluquería de 1–2 personas que quiere agenda y TPV sencillos | Software de salón con plan de entrada (Koibox, por ejemplo) | 0–25 €/mes |
| Salón que quiere captar clientes nuevos por internet | Plataforma con marketplace (Booksy, Treatwell, Fresha) | Cuota o comisión por cliente nuevo |
| Centro de estética con cabinas, aparatología y bonos | Software sectorial con bonos y fichas (Koibox, Flowww) | 25–60 €/mes |
| Clínica de medicina estética | Software con historia clínica y consentimientos (Flowww, Clinic Cloud) | 29–250 €/mes |
Qué necesita facturar una peluquería o un centro de estética
1. IVA del 21 % en servicios y productos
Los servicios de peluquería, manicura y estética no sanitaria tributan al tipo general del 21 %, igual que la venta de cosméticos en el salón. El sector lleva años pidiendo volver al 10 % que tenía antes de 2012, pero la rebaja no se ha aprobado: hasta que aparezca en el BOE, el tipo es el 21 % (Accionext, PeluGest).
Si tienes un centro de medicina estética con tratamientos realizados por personal sanitario con finalidad terapéutica, algunos servicios podrían estar exentos; los puramente estéticos, no. Consúltalo con tu asesor.
2. Tickets (facturas simplificadas)
La mayoría de clientes de un salón son particulares, así que lo habitual es emitir tickets, que legalmente son facturas simplificadas. Para los servicios de peluquería e institutos de belleza, el Reglamento de facturación permite factura simplificada hasta 3.000 € (IVA incluido), frente al límite general de 400 €. Si el cliente es una empresa o un autónomo y te pide factura completa con sus datos, tienes que emitirla.
Tu programa debe emitir ambos documentos y numerarlos en series separadas.
3. Módulos y VeriFactu
Muchas peluquerías tributan en estimación objetiva (módulos) en el IRPF y en el régimen simplificado de IVA. Tributar por módulos no te libra de VeriFactu: si emites tus tickets con un TPV o un programa, ese sistema debe estar adaptado (Invoo). VeriFactu regula los sistemas informáticos de facturación; si sigues usando un talonario manual, consulta con tu asesor cómo te afecta.
4. Bonos y tarjetas regalo
Cuando un cliente compra un bono de sesiones (por ejemplo, 10 sesiones de láser), el IVA se devenga al cobrarlo: emite el ticket o la factura en ese momento y controla aparte las sesiones consumidas. Las tarjetas regalo de importe libre tienen un tratamiento distinto; consulta con tu asesor si las vendes.
5. Varios profesionales y comisiones
Si trabajas con empleados o con profesionales que cobran comisión por servicio o venta de producto, necesitas que el programa registre quién hizo cada servicio. Es la base para calcular comisiones y medir la productividad de cada puesto.
6. Stock de productos
Vender producto deja margen, pero solo si controlas el stock: alertas de mínimos, coste de compra y producto usado en cabina frente a producto vendido.
7. Datos de clientes
Las fichas de clientes suelen incluir fotos, alergias o tratamientos previos. Las alergias y los datos de salud son categoría especial del RGPD: el programa debe permitir controlar accesos, alojar los datos en la UE y firmar contigo un contrato de encargado del tratamiento.
Comparativa de software para peluquerías y centros de estética
En este sector hay dos modelos de negocio muy distintos, y conviene entenderlos antes de comparar precios:
- Software de suscripción (Koibox, Flowww, Clinic Cloud): pagas una cuota mensual fija y no hay comisiones por reserva.
- Plataformas con marketplace (Booksy, Treatwell, Fresha): te dan visibilidad en una app con millones de usuarios, pero cobran cuota, comisión por cliente nuevo o ambas.
| Software | Modelo | Precio orientativo (sin IVA) | Bonos y stock | Captación de clientes | Mejor para |
|---|---|---|---|---|---|
| Koibox | Suscripción | Plan gratuito; de pago desde 15 €/mes | Sí | No (reserva online propia) | Salones y centros de estética que priorizan gestión e inventario |
| Flowww | Suscripción | De 59 a 249 €/mes | Sí | No | Centros de estética avanzada y medicina estética |
| Clinic Cloud | Suscripción | 29 / 49 / 79 €/mes | Sí | A través de Doctoralia | Clínicas de medicina estética |
| Booksy Biz | Suscripción + marketplace | Unos 35 €/mes + 8 € por profesional adicional | Limitado | Sí, app de Booksy | Peluquerías y barberías que quieren captar clientes por app |
| Treatwell | Marketplace | Comisión alta sobre clientes nuevos (en torno al 25 % o más) | Limitado | Sí, el mayor marketplace europeo | Salones urbanos que quieren clientes nuevos |
| Fresha | Marketplace | Sin cuota base; comisión sobre pagos y alrededor del 20 % sobre clientes nuevos del marketplace | Sí | Sí | Salones que empiezan sin coste fijo |
Fuentes: Konabia (Koibox, Flowww y Clinic Cloud, septiembre de 2026), Turnito (Booksy y Treatwell) e Intelidatia (modelo de Fresha). Las comisiones de los marketplaces cambian con frecuencia y varían por país y plan: confírmalas antes de contratar.
El coste oculto de los marketplaces
Las comisiones pueden superar con creces la cuota. Un ejemplo de Intelidatia: si una plataforma «gratis» te trae 30 clientes nuevos al mes con una primera cita de 50 € y cobra un 20 %, pagas 300 € al mes solo en comisiones. Antes de elegir, haz la cuenta con tu número real de clientes nuevos.
La estrategia que siguen muchos salones: usar un software de suscripción para la gestión diaria y, si quieren captar clientes, aparecer en un marketplace solo con parte de la agenda.
Pregunta siempre por VeriFactu
No todas las plataformas de reservas son sistemas de facturación completos. Antes de contratar, pide la declaración responsable VeriFactu del fabricante (o la homologación TicketBAI si estás en el País Vasco) y comprueba que el TPV emite tickets y facturas completas con numeración correlativa y código QR. Si la plataforma solo gestiona citas y cobros, necesitarás además un programa de facturación adaptado.
Cómo elegir según tu negocio
Peluquería o barbería de 1–2 personas
Prioriza un TPV con agenda sencillo y barato, con tickets VeriFactu y recordatorios de cita. El plan gratuito o de entrada de un software de suscripción suele bastar. Si quieres clientes nuevos, valora Booksy por su app, haciendo la cuenta de la cuota por profesional.
Salón con 3–6 profesionales
Necesitas agenda por profesional, comisiones, stock y bonos. Un software de suscripción de gama media (25–55 €/mes) te dará más control que un marketplace, sin comisiones por reserva.
Centro de estética con cabinas y aparatología
La clave es la reserva por cabina o máquina, los bonos de sesiones y los consentimientos firmados. Mira software sectorial como Koibox o Flowww.
Clínica de medicina estética
Si hay personal sanitario y tratamientos médicos, necesitas historia clínica, consentimientos y trazabilidad de productos. Flowww o Clinic Cloud encajan mejor que un software de peluquería.
Checklist antes de contratar
- ¿Tiene declaración responsable VeriFactu (o TicketBAI en el País Vasco)?
- ¿Emite tickets y facturas completas en series separadas?
- ¿Gestiona bonos de sesiones y controla las sesiones consumidas?
- ¿Registra qué profesional hizo cada servicio y calcula comisiones?
- ¿Controla stock con alertas y distingue producto de cabina y de venta?
- ¿Envía recordatorios de cita por WhatsApp o SMS (y cuánto cuestan)?
- ¿Cobra comisión por reserva o por cliente nuevo? Calcula el coste con tus cifras reales.
- ¿Aloja los datos en la UE y firma contrato de encargado del tratamiento?
Preguntas frecuentes
¿Qué IVA se aplica en una peluquería en 2026?
El tipo general del 21 %, tanto en servicios como en la venta de productos. La rebaja al 10 % que pide el sector no se ha aprobado.
¿Una peluquería puede dar tickets en vez de facturas?
Sí. Para servicios de peluquería e institutos de belleza se puede emitir factura simplificada (ticket) hasta 3.000 € IVA incluido. Si el cliente es una empresa o un autónomo y pide factura completa, debes emitirla.
¿Si estoy en módulos tengo que cumplir VeriFactu?
Sí, si emites tus tickets o facturas con un TPV o un programa: ese sistema debe estar adaptado. Si facturas con talonario manual, consulta con tu asesor.
¿Cuándo es obligatorio VeriFactu para las peluquerías?
La norma publicada fija el 1 de julio de 2027 para autónomos y el 1 de enero de 2027 para sociedades. El 5 de octubre de 2026 Hacienda anunció su aplazamiento a octubre de 2028 para todos, pendiente del BOE.
¿Booksy, Treatwell o Fresha sirven como programa de facturación?
Depende de la plataforma y del plan. Algunas incluyen TPV con facturación; otras se centran en reservas y cobros. Pide su declaración responsable VeriFactu y comprueba que emiten tickets y facturas completas antes de dejar tu TPV actual.
¿Cuál es el mejor programa para una peluquería pequeña?
Un software de suscripción con TPV, agenda y tickets VeriFactu, con plan gratuito o de entrada (por ejemplo, Koibox). Si tu prioridad es captar clientes nuevos, Booksy o Treatwell, calculando antes las comisiones.
¿Cómo facturo un bono de sesiones?
Emite el ticket o la factura en el momento del cobro del bono, con el IVA correspondiente, y lleva el control de sesiones consumidas en tu programa.